Jakarta - Memasuki Bandara Soekarno-Hatta dan melihat jadwal penerbangan berbagai maskapai, terdapat tulisan pengumuman di bagian bawah layar LCD. Peringatan itu berisi pemberitahuan calon penumpang tak bisa lagi membeli tiket mulai 1 Maret 2015.
"Mulai 1 Maret 2015 pembelian tiket di Bandara ditiadakan, informasi lebih lanjut hubungi 1500138 atau customer service di terminal," kata pemberitahuan tersebut, seperti terpampang di Terminal 3, Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng, Tangerang, Banten, Sabtu (21/2/2015).
Calon penumpang bisa membeli tiket lewat layanan online. Soalnya, loket pemberian tiket dari setiap maskapai penerbangan akan ditutup.
"Loket maskapai ditiadakan mulai awal Maret nanti," kata petugas Customer Service Bandara Soekarno-Hatta bernama Apri saat dihubungi detikcom ke nomor 1500138.
Namun nantinya, customer service di Bandara akan membantu calon penumpang mendapatkan tiket lewat online.
"Customer service akan membantu pemberian tiket pesawat lewat online," kata Apri.
indo-aviation.com
Maskapai penerbangan swasta terbesar di Indonesia, Lion Air, mengaku akan mematuhi ketentuan Kementerian Perhubungan untuk menutup konter penjualan tiket di gedung terminal yang ada di Bandara Soekarno-Hatta Jakarta dan Bandara Kuala Namu Medan mulai 1 Maret 2015. “Kami pokoknya mendukung apa pun yang pemerintah mau,” kata Corporate Secretary Lion Air Aditya Simanjuntak.
Angkasa Pura II selaku pengelola Bandara Soekarno-Hatta dan Bandara Kuala Namu memang sudah menjadwalkan penutupan konter penjualan tiket di kedua bandara mulai 1 Maret 2015. Waktu itu sebenarnya sudah mundur dari perintah Kementerian Perhubungan yang meminta maskapai penerbangan dan operator bandara melakukan penutupan konter penjualan tiket di gedung terminal bandara mulai 15 Februari 2015.
Liputan6.com, Jakarta Sebagai tindak lanjut dari instruksi Menteri Perhubungan (Menhub) Ignasius Jonan, PT Angkasa Angkasa Pura II (Persero) memastikan akan menghapus loket penjualan tiket pesawat di bandara.
Direktur Utama AP II Budi Karya Sumadi mengatakan penghapusan loket ini akan dilakukan secara bertahap di bandara-bandara yang dikelola oleh perusahaan plat merah tersebut.
"Ditiadakannya loket tiket bertujuan untuk meningkatkan keamanan, keselamatan, dan pelayanan. Lalu menciptakan suasana lebih teratur dan nyaman, menghilangkan pihak yang berkepentingan di bandara, dan menghapus praktik percaloan tiket," ujarnya dalam konferensi pers di Jakarta, Selasa (10/2/2015).
Budi menjelaskan, penutupan loket tiket akan dimulai pada 1 Maret 2015 untuk Bandara Soekarno-Hatta dan Bandara Kualanamu.
Kemudian pada 1 April 2015 untuk Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II (Palembang), Bandara Sultan Syarif Kasim II (Pekanbaru), Bandara Internasional Minangkabau (Padang), dan Bandara Sultan Husein Sastranegara (Bandung).
Dan pada 1 Mei 2015 AP II untuk Bandara Iskandar Muda (Aceh), Bandara Halim Perdanakusuma (Jakarta), Bandara Raja Haji Fisabililah (Tanjung Pinang), Bandara Depati Amir (Pangkalpinang), Bandara Supadio (Pontianak), Bandara Sultan Thaha (Jambi), dan Bandara Silangit (Tapanuli Utara).
"Pembenahan tersebut termasuk dalam rencana jangka pendek, dan secara internal kami juga melakukan berbagai hal guna mendukung peningkatan pelayanan seperti menetapkan standarisasi pelayanan prima dan membentuk unit baru khusus untuk pelayanan pelangga," tandasnya. (Dny/Nrm)
.jpg "Solusi Pembayaran Tagihan dan Transaksi Online - BebasBayar")
